県外もしくはご遠方からレンズ交換をご希望の場合は、以下の手順でお問い合わせください。

【手順】

1.当ホームページの「Ask」よりお問い合わせください。（レンズの種類、フレーム送付先、振込先口座などをメールでやりとりさせていただきます）

2.お持ちのフレームを、当店まで送付。

3.当社指定の銀行口座へお振込。

4.レンズ交換完了後、お客様へご返送。

【度数について】

度付きレンズの作成には以下のような情報が必要です。

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S（SPH）　例：-2.00

C（CYL）　例：-0.75

AX（乱視軸）　例：90°

PD（瞳孔間距離）　例：62mm

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・新しい度数でメガネを作る場合

この場合は「眼科にて処方箋を書いてもらう」ことで分かります。

処方箋を書いてもらった場合は、処方箋をFAXかメールにて情報をお送りください。メールで送る場合は間違いのないように、処方箋の画像を送っていただくことをオススメします。

・今と同じ度数でメガネを作る場合

今お使いのメガネと同じ度数で作成する場合は、「今お使いのメガネを当店に送る」「前回ご購入したメガネ店の保証書などに記載してある度数情報を当店に送る」ことでもメガネを作成できます。

また、以前にメガネの正視堂をご利用したことがあるお客様は、データを全て保管しておりますので、お名前とお電話番号を仰っていただければ同じ度数にてお作りできます。

【お支払い方法について】

お支払い方法は銀行振込のみとなります。

お振込先は「小浜信用金庫」「福井銀行」「ジャパンネット銀行」のいずれかとなります。

【発送について】

基本的にはクロネコヤマトの宅急便での発送になります。

商品によって、定形外郵便やレターパックなどで発送になる場合がございますが、その際はご連絡いたします。

送料は一律500円となりますが、税込1万円以上のお買い上げで送料無料でお送りします。なお北海道・沖縄・その他離島への発送は別途送料がかかりますので、あらかじめご了承ください